AVISO DE PRIVACIDAD.

 

Identidad y domicilio del responsable.

El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales la sociedad denominada ENDOSCOPY ALLIES, S.A. DE C.V., (en adelante “Endoscopy Allies”) cuyo domicilio se ubica en Calle Camino Santa Teresa ext. 1055 Torre Angeles, Consultorio 650, Colonia Héroes de Padierna, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10700, Ciudad de México, en su carácter de Responsable, tratará los datos personales que le conciernen como titular de sus datos personales, a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, según lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía (los “Ordenamientos”).

¿Qué Datos Personales acerca de los Clientes recaba Endoscopy Allies?

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros servicios.

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

• Datos que Usted Nos Proporciona: Recibimos y almacenamos todos los datos que usted nos proporciona en relación con nuestros servicios. Puede elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo, podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros servicios.
• Datos Automáticos: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de datos acerca del uso de nuestros servicios, incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios disponibles. Como en muchos sitios, utilizamos “cookies” y otros identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador o dispositivo acceda a los Servicios de Endoscopy Allies y a otros contenidos servidos por o en nombre de Endoscopy Allies en otros sitios web. 

¿Con qué Fines utiliza Endoscopy Allies sus Datos Personales?

Utilizamos sus datos personales para operar, proporcionar, desarrollar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Las finalidades primarias incluyen:

• Proporcionar, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de Endoscopy Allies a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
• Verificar su identidad.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características y servicios que puedan ser de su interés.

Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, por favor ajuste sus Preferencias de Comunicación con el Cliente.

¿Qué pasa con las Cookies y otros Identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los servicios, utilizamos cookies y otros identificadores.

¿Comparte Endoscopy Allies sus Datos Personales?

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros clientes. Compartimos los datos personales de los clientes sólo en la forma que se describe a continuación y con filiales bajo el control de Endoscopy Allies, las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Protección de Endoscopy Allies: 

Divulgamos datos personales y datos de cuentas cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos que protegen los derechos, la propiedad o seguridad de Endoscopy Allies, de nuestros usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

¿Qué tan Seguros se encuentran mis Datos Personales?

• Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.
• Trabajamos para proteger la transmisión de la seguridad de sus datos personales mediante el uso de protocolos de cifrado y software.
• Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de los datos personales del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que solicitemos verificar su identidad antes de que le revelemos datos personales.
• Es importante que usted proteja su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta y que no sea utilizada en otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido. 

¿A qué Información Tengo Acceso?

Puede acceder a sus datos personales, incluyendo su nombre, dirección, información de perfil, etc.

¿Qué Opciones Tengo?

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente. Muchos de nuestros servicios también incluyen opciones de configuración que le proporcionan opciones sobre cómo se están utilizando sus datos personales.

• Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar ciertos datos, pero es posible que no pueda aprovechar algunos de nuestros servicios.
• La función “Ayuda” de la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Dado que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas funciones esenciales de nuestros servicios, le recomendamos que las deje activadas.

¿Cómo Puedo Limitar el Uso o Divulgación de mis Datos Personales?

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, por favor ajuste sus preferencias de notificación de su navegador. Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dichas preferencias de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los servicios de Endoscopy Allies y será su responsabilidad estar al tanto de cualquier modificación realizada.

¿Cómo Puedo Revocar mi Consentimiento para el Tratamiento de mis Datos Personales?

Usted puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar información al respecto, contactándonos al correo electrónico administracion@endoallies.com.mx. 

Datos Personales que usted nos proporciona cuando utiliza los servicios de Endoscopy Allies.

Usted nos proporciona datos cuando:

• Descarga, transmite, ve o utiliza contenido en un dispositivo o a través de un servicio o aplicación en un dispositivo;
• Proporciona información en su cuenta (y es posible que tenga más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o un número móvil al comprar con nosotros).
• Establece la configuración, proporcionar permisos para acceder a datos.
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera;

Como resultado de estas acciones, podría proporcionarnos los siguientes datos:

• Datos de identificación, como su nombre, dirección y número de teléfono;
• Edad;
• Datos de ubicación;
• Su dirección IP;
• Personas, direcciones y números de teléfono enumerados en sus direcciones;
• Direcciones de correo electrónico de terceros;
• Contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envíe;
• Imágenes y videos recopilados o almacenados en relación con nuestros servicios;
• Información y documentos relativos a su identidad; y
• Datos corporativos y financieros.

Información automática

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:

• La dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora o dispositivo;
• Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,
• La ubicación de su dispositivo o computadora;
• Métricas de dispositivos, como cuando un dispositivo está en uso, uso de aplicaciones, datos de conectividad y cualquier error o falla;
• Métricas de los servicios de Endoscopy Allies;
• Configuración de versión y zona horaria;
• Números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente.

Asimismo, podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.

Información a la que Endoscopy Allies Puede Acceder.

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los servicios de Endoscopy Allies, incluye:

• Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
• Configuración de notificaciones por correo electrónico.

Modificaciones al aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Derechos ARCO 

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. 

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales. 

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. 

Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Endoscopy Allies, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica que proporcionamos y en un plazo máximo de Máximo 10 días hábiles días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el medio que nos indique. Para ejercer sus Derechos ARCO envíe un mensaje a la dirección de correo: [*]

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para más detalles, visita su página web www.inai.org.mx.

Responsable de la Privacidad de los Datos

Si tiene alguna duda, pregunta o queja, puede comunicarse con nuestro departamento de Privacidad, nuestro número de teléfono es 55 7885-9900 y podemos ayudarle en un horario de 10:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes. Ponemos a su disposición nuestra dirección electrónica administracion@endoallies.com.mx, todas sus preguntas serán respondidas, además puede ejercer sus Derechos ARCO usando la aplicación mencionada con anterioridad en este Aviso.